Toiminta
Yhteistyöryhmän toimintaa ohjaavat mm. seuraavat lait:
- Laki kuntoutuksen asiakasyhteistyöstä 497/2003
- Laki potilaan asemasta ja oikeuksista 785/1992
- Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista 812/2000
Lisätietoja
www.finlex.fi
Hyvinkäällä toimii Kuntoutuksen asiakasyhteistyöryhmä. Ryhmä kokoontuu kuusi kertaa vuodessa: Kuukauden toinen torstai tammikuussa, maaliskuussa, toukokuussa, syyskuussa, lokakuussa ja joulukuussa. Tarvittaessa järjestetään myös pikakokouksia.
Kenen asioita ryhmässä käsitellään?
Sinulla tai asioitasi hoitavalla työntekijällä on oikeus saada asiasi käsiteltäväksi asiakasyhteistyöryhmään, jos
- kuntoutus- ja työllistymisasioihisi ei mielestäsi ole löytynyt ratkaisua, ja kuntoutustarpeita sekä -vaihtoehtoja pitäisi arvioida yhdessä eri viranomaisten ja kuntoutuspalvelujen järjestäjien kanssa.
- kuntoutus- tai eläkehakemukseesi tulee kielteinen päätös ja kuntoutusmahdollisuutesi vaativat lisäselvitystä.
Miten voit ottaa yhteyttä?
Voit pyytää asioitasi hoitavaa työntekijää ottamaan yhteyttä asiakasyhteistyöryhmään. Hän voi tehdä
aloitteen asiasi käsittelystä työryhmässä, jos olet antanut siihen kirjallisen suostumuksen. Voit myös itse ottaa yhteyttä asiakasyhteistyöryhmän yhteyshenkilöön.
Työryhmän käsittelyyn asia etenee siten, että asiakas täyttää suostumuslomakkeen ja lisäksi pyydetään vanhempien suostumus/allekirjoitus alle 18 -vuotiaan lomakkeeseen. Lomake ja tarvittavat asiakirjat toimitetaan sihteerille, joka kutsuu asiakkaan kokoukseen. Asiakkaan toivotaan olevan läsnä kokouksessa ja hän voi ottaa halutessaan tukihenkilön mukaansa. Työryhmä valitsee kokouksessaan yhteyshenkilön tai yhteyshenkilöt, jotka lähtevät yhdessä asiakkaan kanssa selvittämään hänen asiaansa.
Miten asioitasi käsitellään ryhmässä?
Ryhmässä viranomaiset ja kuntoutuspalvelujen järjestäjät etsivät yhdessä sinun kanssasi ratkaisuja seuraavissa asioissa:
- kuntoutustarpeen ja –mahdollisuuksien arviointi
- kuntoutuspalvelujen järjestäminen
- kuntoutuksen liittyvän koulutuksen järjestäminen
- työllistymisen edistäminen
kuntoutusajan toimeentulon järjestäminen.
- Kuntoutusasioitasi käsitellään yhteistyöryhmässä vain kirjallisella suostumuksellasi asiasi hoitamisen kannalta tarpeellisessa laajuudessa.
Sinulla on oikeus
- olla läsnä ryhmän kokouksessa ja kertoa näkemyksesi asiasta
- tuoda tukihenkilö tai läheinen henkilö mukaasi kokoukseen
- saada kuntoutuksesta huolehtiva yhteyshenkilö
- saada palvelu äidinkielelläsi ja tarvittaessa tulkin avulla.
Jokaisen, joka saa sinua koskevia tietoja asian käsittelyn aikana, tulee lain mukaan pitää tiedot salassa.
Yhteistyöryhmä vastaa tietojesi säilyttämisestä asian käsittelyn ajan. Tämän jälkeen tiedot siirretään terveyskeskuksen arkistoon. Asian käsittelyn jälkeen tietoja säilytetään arkistossa 10 vuotta. Sinulla on oikeus tarkistaa itseäsi koskevat tiedot maksutta kerran vuodessa.
Keitä yhteistyöryhmään kuuluu?
Kuntoutuksen asiakasyhteistyöryhmään kuuluu yleensä:
- lääkäri, sosiaalityöntekijä ja kuntoutustyöntekijät sosiaali- ja terveyskeskuksesta
- psykiatrisen poliklinikan työntekijä
- A-klinikan työntekijä
- Kelan vakuutussihteeri
- työhallinnon työntekijä
- erikoissairaanhoidon sosiaalityöntekijä
- opetustoimen työntekijä
Mukaan voidaan tarvittaessa kutsua myös muiden laitosten, yhteisöjen tai viranomaisten edustajia ja asiantuntijoita.